令人信服的外觀 - 在線和現場
好的論證超越了信息的內容
您想整合一個新系統，宣導更靈活的工作時間，或者用論據說服您的員工？那麼你來對地方了——因為在這裡你將學習如何以充分的說服力進行辯論。畢竟，重要的不僅僅是論點的內容，還有你如何傳達它們。不僅是面對面的，而且由於數位化程度的提高和在家工作，幾乎是面對面的。
發送方和接收方
當人們相互交流時，他們會交換資訊。因此，他們成為發送者和接收者。發送方將消息傳達給接收方，接收方解碼和解釋此消息。只有這樣，接收者才能對消息做出反應併發出信號 – 從而成為他/她自己的發送者。可以選擇不同的通訊渠道作為發送者：
口頭交流：實際的口頭或書面語言。
副語言交流：發音類型（例如，語氣或音量）
非語言交流：手勢、面部表情、身體姿勢
在接下來的主題中，請務必牢記這一點！
充分的準備是有回報的！
良好的準備既涉及內容，也涉及人際關係。通過這種方式，您可以表明與對方的對話對您很重要，並且該話題貼近您的內心。反過來，與您交談的人會更公開地回應您的擔憂。為了能夠令人信服地在線和親自出現，我們為您提供了 3 個重要的準備技巧：
在線會議
攝像頭與視線齊平
安靜整潔的工作環境，可能是虛擬會議背景
音質好
面對面會議
準時到達
消除干擾（例如，關閉手機）
尊重溝通規則
在語言上令人信服
通過使用描述性和可理解的語言，您可以激發對方的想像力，使您的論點更容易理解。特別是，在論證過程中避免使用行話、外來詞和縮寫。還要確保避免使用所謂的軟化劑——這些軟化劑會引發對方的懷疑，讓你顯得不安全。柔軟劑包括：
填充詞，例如“實際上”、“可以這麼說”和“喜歡”。
相對化，例如，“可能”。
虛擬語氣
對於更直觀的語言，您可以參考自己的經歷（“在我的學習期間......”），與同行的經歷（“你肯定知道......”）或與主題進行類比（“我們在 XY 專案中選擇了類似的方法：......”）。通過這種方式，你可以加強你的說服力。
說得好 - 在虛擬空間中使用語言的技巧
由於口頭交流是虛擬空間中的第一大交流管道，因此您應該遵循以下語言使用規則：
說話盡可能清晰，選擇適度的基本節奏
定期詢問是否所有參與者都理解了你的論點——因為你通常看不到質疑的面孔
把你的論點說到點子上。
就數字空間的通信規則達成一致。例如：當一個人說話時，其他人都關掉了麥克風。如果你想說些什麼，請舉手。
用你的內在和外在態度說服人
如果你正確地使用你的外在姿勢，你也可以增加你內心的自信。特別注意你的模仿、手勢、姿勢和聲音。試著保持友好的面部表情，不時對正在與之交談的人微笑。此外，有目的地使用您的手勢 - 在模擬空間中，大動作具有積極效果，而在虛擬空間中，較小的動作是有利的。記住坐直或站直，用你的聲音通過語調或音量令人信服地傳達你的論點。但是，以下情況也適用：
令人信服的魅力是積極的內在態度的結果。
這就是你如何鼓勵積極的態度：
想像一下你的表現將如何成功，而不是預測失敗。
用積極的自我陳述代替消極的自我陳述。
誰想提拔你，誰對你持批評態度？確定這些人，與他們平視並促進建設性的交流。
專注於手頭的話題讓你興奮的地方。
停電，現在怎麼辦？
誰沒有經歷過這種情況？就在剛才，我們完全沉浸在這個話題中，但突然間，我們的大腦完全空白了。但別擔心！即使在停電的情況下，您仍然可以令人信服。在各種策略的説明下，您可以及時避免它，或者在已經發生停電時找到擺脫停電的方法。
求助於你論證的公式腳本。
掩蓋心理障礙 - 短暫休息，總結你所說的話或重新開始。
有意識地深呼吸。
通過反問與觀眾互動，「你能跟著我走到這一步嗎？
如果狀態不是問題：公開承認您的停電。
簡而言之：
令人信服的表演既需要令人信服的論據，也需要個人的說服力。
良好的準備、有力的聲音、適當語氣的描述性和可理解的語言、自信的肢體語言以及積極的內在和外在態度都有助於巨大的個人說服力。
然而，在停電的情況下，合適的策略有助於令人信服。
為了令人信服，控制您的個人壓力水準也是有利的。您需要支援嗎？沒問題 - 點擊 這裡 提高你的彈性。
