以表揚為主導，表示讚賞和認可
老闆很少給予表揚的原因有很多，包括不確定別人會如何接受表揚或表揚。因為有些人對讚美持懷疑態度。有時，缺乏認可是由於公司的總體基調。也許，本著“沒有消息就是好消息”的精神，給員工不僅僅是“幹得好”之外的習慣。然而，不讚美的最常見原因是自己的自我。畢竟，表達欽佩也意味著退後一步，把對方放在聚光燈下。有時，什麼都不說，不指出良好的表現更容易。然而，表揚在公司內部非常重要！
為什麼讚美如此重要
大多數員工都欣賞讚美;他們希望他們的經理向他們傳達良好的績效，給予誠實的反饋並表現出興趣。在最近的調查中，近一半的受訪者認為良好的工作氛圍和認可度是工作最重要的方面。在職場上缺乏表揚和認可，不僅是不滿的根源，也是績效低下的根源。這也使他們感覺與僱主的聯繫減少，更有可能離開。
表揚可以激勵和滿足，並強化期望的行為。表揚激勵個人追求卓越並不辜負期望，最終導致學習。表揚的行為往往傾向於重複，從而強化了它們的發生。當員工樹立好榜樣時，整個部門或公司都會受益。研究表明，經理的表揚和認可可以將員工績效提高多達 20%。
此外，表揚和認可是維持和加深與員工關係的好工具。事實上，研究表明，支持和欣賞的經理會激勵他們的員工在同事需要時幫助他們。因此，表揚可以培養整個團隊的幫助意願，從而確保良好的團隊環境。
最重要的方面是表達感激之情
表達感激之情比讚美更重要。欣賞和讚美是密不可分的兩個方面。如果你想以欣賞為主導，你也必須給予讚美和認可。感恩、 同理心 和信任是表徵欣賞型領導的其他重要因素。
欣賞沒有普遍的定義。例如，根據牛津詞典，欣賞描述了另一個人的聲譽、尊重、認可，甚至高度重視。因此，欣賞是對另一個人的積極態度。它指的是整個人。每個人都需要欣賞，並樂於受到尊重和關注。
加里·查普曼（Gary Chapman）和保羅·懷特（Paul White）合著的《工作場所的5種欣賞語言》一書重點介紹了欣賞的重要性。它激發了人們的長處，甚至可以對他們的個性產生積極影響。然而，當缺乏欣賞時，它不僅會對員工的表現產生根本性的影響，還會對他們的幸福感以及經理與員工之間的關係產生根本性的影響。當員工不被賞識時，例如，當他們表現出色而沒有得到感謝時，他們很快就會變得沒有動力和不滿意，在最壞的情況下，員工會變得內部不敬業甚至辭職。
表達對他人和自己的感激之情
有很多方法可以向您自己的員工或同事表示感謝。例如，你可以從廚房給他們帶來一杯咖啡，或者為整個團隊烤蛋糕。你可以真誠地讚美他們的魅力，或者對他們的願望、需求和擔憂表現出興趣。最重要的是，與他們保持關心和尊重的語氣至關重要。查看我們關於“ 以尊重和欣賞的方式溝通 「主題的電子培訓課程」。順便說一句，欣賞的溝通還包括 積極傾聽 ，這是一種技術，您可以在其中有意識地感知和處理所說的內容，並讓對方覺得您真的參與了所說的內容。這個想法是以非語言方式表現出興趣，例如偶爾點頭、轉頭或與對方進行眼神交流，並用自己的話總結所說的話。時不時地微笑，與平等的人見面，小動作和細心——向你的同胞表達感激之情並不難。但你看，感謝不僅僅是在耶誕節送一張卡片，感謝員工的貢獻。
順便說一句，你不僅應該讚美和欣賞別人，也應該讚美和欣賞自己。當你做一些特別好的事情時，在你的腦海中拍拍自己的背。如果你犯了錯誤或對自己的弱點感到憤怒，請讓自己放鬆一下——犯錯和有弱點是人之常情，沒有理由懷疑自己！專注於積極和富有成效的想法，而不是消極的想法：你怎麼能對自己下功夫？您將來可以做些什麼不同的事情？您如何確保將來不會發生這種情況？
有效的表揚——這是什麼樣子的？
讚美時，需要遵循一些重要的規則，以確保您的讚美完全符合您的預期！
- 不要根據空卡路里原則讚美。這意味著你不應該為了表揚而每周對每個人說一次“幹得好！”或“幹得好！”之類的表揚。相反，要仔細考慮何時和對誰表揚是合適的。此外，過多的讚美，即使是對要求不高的成就，也會貶低其意義並失去其功能。然後，它失去了指導行為的能力，並造成混亂，而不是動力和滿足感。
- 讚美應該總是可以理解的。重要的是要具體說明你為什麼感謝某人或他們做得好的地方。當你表揚時，回答以下問題：這個人在什麼方面做得特別好？
- 表揚應始終包括說明為什麼這一成就特別重要的理由。這客觀化了讚美，重點不是個人，而是績效有助於公司目標的事實。
- 描述你對這個人所取得的成就的感受：你快樂嗎？你喜歡所做的事情嗎？這讓你感到自豪嗎？向你的員工或同事報告你想到它時的感受。這對他們來說使讚美更加切實。
- 表揚要及時給予。因此，在您觀察到所需的行為或從其他人那裡聽到它後立即給予表揚。
- 讚美應該始終在平等的基礎上給予，而不是居高臨下。不要說教，而是給予尊重和讚賞的讚美。
- 表揚應該是關於行為的，而不是關於特質的。你無法控制員工的個性，但你可以控制他們的行為！
- 在給予讚美時，誠實和真實是兩個非常重要的價值觀。因此，只有當你真的站在它後面時，你才應該讚美它。你不應該為了利潤或利益而這樣做。讚美最好只是因為有讚美的意願，例如，給某人帶來快樂——這可能是最崇高的動機。
例如，如果你想表揚某人做得好，它可能看起來像這樣：你的團隊成員剛剛找到了一份意想不到的工作，並在午餐時告訴你這件事。你的讚美可能聽起來是這樣的：“哇，你能夠為我們贏得這項業務，這聽起來很棒！我很感激你如此努力地工作，最終能夠說服客戶，儘管這並不容易。我們甚至通過這個訂單超過了我們的月度目標！有像你這樣敬業的人在船上真是太好了——謝謝你們的奉獻精神！
再舉一個例子，假設你的新員工一直在與一個重要的客戶一起做領導力培訓。高管和經理們提出了棘手的問題，而且不太善於交際。您參加了培訓，以瞭解您的員工的表現，並且對他們的行為印象深刻。你可能會這樣說：“我很佩服你在那種困難的情況下處理自己的方式！你對困難問題的自信處理和你作為培訓師所散發出的冷靜給我留下了深刻的印象。我相信參與者能夠從這次培訓中獲益匪淺，並將在未來繼續從這些知識中受益。
讚美和欣賞——什麼時候有用？
當員工達到具有挑戰性的目標並克服特殊挑戰時，表揚尤其合適。例如，當他們學習以前不熟悉的新學科領域時，或者當他們因為團隊成員缺席而暫時承擔額外的任務時。儘管員工盡了最大努力，但當結果沒有達到預期時，表揚也是合適的。這向您的員工表明您看到並欣賞他們的努力。
雖然表揚是有分寸的，但認可總是恰當的！彼此仁慈和尊重的態度是和平共處和有效合作的重要前提。無論你在談論什麼，或者當你與你的員工互動時，欣賞都應該塑造你的一舉一動。這從早上的一句親切的問候開始，以欣賞和尊重的方式結束，即使在衝突或批評等具有挑戰性的情況下也是如此。
“如果你有健康的自尊心，你就更有可能與他人建立積極的關係。”
正確表揚
不僅僅是給予讚美可能具有挑戰性——有時接受讚美也不是那麼容易。人們羞怯地做出反應，尷尬地揮手離開，或者試圖儘快避免這種情況。通常，低自尊是積極反饋令人不快的原因。但事實並非如此。下次有人表揚你時，放鬆你的肩膀，享受積極的反饋。讓自己享受這一刻，因為這是你的時刻！很高興有人注意到你的努力，並讓你清楚地知道，他們重視你的承諾。說“謝謝”或“非常感謝，我受寵若驚”是讓對方知道你欣賞他們所說的話並且你感到被重視的好方法。這個“謝謝”並不意味著你欠他們一輩子的感激之情，而只是你感激他們在那一刻的話。
最後，我們想引用美國作家傑西·萊爾（Jess Lair）的話，「讚美對人類精神來說就像陽光;沒有它，我們就無法開花和成長。這就是總結，不是嗎？
在我們的電子培訓課程“ 以同理心領導 「中瞭解更多關於表揚、認可和欣賞的資訊。
